Proyecto de Machine Learning Bootcamp Data Science

Este proyecto de Machine Learning recogido de Kaggle está encuesta de satisfacción. Le doy respuesta al contexto pedid

Contexto

Este conjunto de datos contiene una encuesta de satisfacción de pasajeros de líneas aéreas. ¿Qué factores están altamente correlacionados con un pasajero satisfecho (o insatisfecho)? ¿Puede predecir la satisfacción de los pasajeros?

Si, creo una función que mide el grado de insatisfacción y de satisfacción del cliente encuestado

Contenido

• Género: Género de los pasajeros (Femenino, Masculino)

• Tipo de Cliente: El tipo de cliente (Cliente fiel, cliente desleal)

• Edad: La edad real de los pasajeros

• Tipo de Viaje: Propósito del vuelo de los pasajeros (Viaje Personal, Viaje de Negocios)

• Clase: Clase de viaje en el avión de los pasajeros (Business, Eco, Eco Plus)

• Distancia de vuelo: la distancia de vuelo de este viaje

• Servicio wifi a bordo: Nivel de satisfacción del servicio wifi a bordo (0: No aplicable; 1-5)

• Hora de salida/llegada conveniente: Nivel de satisfacción de la hora de salida/llegada conveniente

• Facilidad de reserva en línea: Nivel de satisfacción de la reserva en línea

• Ubicación de la puerta: nivel de satisfacción de la ubicación de la puerta

• Alimentos y bebidas: Nivel de satisfacción de Alimentos y bebidas

• Embarque en línea: Nivel de satisfacción del embarque en línea

• Comodidad del asiento: Nivel de satisfacción de Confort del asiento

• Entretenimiento a bordo: Nivel de satisfacción del entretenimiento a bordo

• Servicio a bordo: Nivel de satisfacción del servicio a bordo

• Servicio de sala de piernas: Nivel de satisfacción del servicio de sala de piernas

• Manejo de equipaje: Nivel de satisfacción del manejo de equipaje

• Servicio Check-in: Nivel de satisfacción del servicio Check-in

• Servicio a bordo: Nivel de satisfacción del servicio a bordo

• Limpieza: Nivel de satisfacción de Limpieza

• Retraso de Salida en Minutos: Minutos de retraso en la salida

• Retraso de Llegada en Minutos: Minutos de retraso en la Llegada

• Satisfacción: Nivel de satisfacción de la aerolínea (Satisfacción, neutral o insatisfacción)

Referencias:

data recogida de Kaggle: https://www.kaggle.com/datasets/teejmahal20/airline-passenger-satisfaction?sort=votes&tags=13302-Classification&page=2