Skip to content

[PNRv2] - Telecom Control Panel updates #7774

New issue

Have a question about this project? Sign up for a free GitHub account to open an issue and contact its maintainers and the community.

By clicking “Sign up for GitHub”, you agree to our terms of service and privacy statement. We’ll occasionally send you account related emails.

Already on GitHub? Sign in to your account

Open
wants to merge 4 commits into
base: develop
Choose a base branch
from
Open
Show file tree
Hide file tree
Changes from all commits
Commits
File filter

Filter by extension

Filter by extension

Conversations
Failed to load comments.
Loading
Jump to
Jump to file
Failed to load files.
Loading
Diff view
Diff view
Loading
Sorry, something went wrong. Reload?
Sorry, we cannot display this file.
Sorry, this file is invalid so it cannot be displayed.
Loading
Sorry, something went wrong. Reload?
Sorry, we cannot display this file.
Sorry, this file is invalid so it cannot be displayed.
Loading
Sorry, something went wrong. Reload?
Sorry, we cannot display this file.
Sorry, this file is invalid so it cannot be displayed.
Loading
Sorry, something went wrong. Reload?
Sorry, we cannot display this file.
Sorry, this file is invalid so it cannot be displayed.
Loading
Sorry, something went wrong. Reload?
Sorry, we cannot display this file.
Sorry, this file is invalid so it cannot be displayed.
Loading
Sorry, something went wrong. Reload?
Sorry, we cannot display this file.
Sorry, this file is invalid so it cannot be displayed.
Loading
Sorry, something went wrong. Reload?
Sorry, we cannot display this file.
Sorry, this file is invalid so it cannot be displayed.
Loading
Sorry, something went wrong. Reload?
Sorry, we cannot display this file.
Sorry, this file is invalid so it cannot be displayed.
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,7 +1,7 @@
---
title: 'Configurer un routeur manuellement'
excerpt: 'Découvrez comment configurer votre accès Internet OVHcloud sur votre propre routeur'
updated: 2024-01-10
updated: 2025-04-28
---

## Objectif
Expand Down Expand Up @@ -40,8 +40,8 @@ Si vous utilisez votre propre modem/routeur, vous pouvez utiliser les API OVHclo
Le profil de votre accès est disponible sur l'espace client. Pour le retrouver, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et cliquez sur `Télécom`{.action}.
1. Cliquez sur `Accès Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre à droite.
1. Cliquez sur `Offres Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre `Accès Internet` à droite.

![serviceName dans espace client](images/servicename-2022.png){.thumbnail}

Expand Down
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,7 +1,7 @@
---
title: 'Comment activer un lien de secours LTE'
excerpt: 'Découvrez comment activer un lien de secours LTE'
updated: 2021-02-05
updated: 2025-04-28
---

## Objectif
Expand Down Expand Up @@ -61,8 +61,8 @@ Pour que le lien de secours LTE fonctionne, le modem doit être sur le firmware
Afin de mettre à jour le modem, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et cliquez sur `Télécom`{.action}.
1. Cliquez sur `Accès Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre à droite.
1. Cliquez sur `Offres Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre `Accès Internet` à droite.
1. Assurez-vous d'être positionné sur l'onglet `Mon Modem`{.action}.

Dans le cadre « Configurations avancées », sélectionnez le firmware « 17.1.7960.01 » dans la liste déroulante de la section `Firmware`.
Expand Down
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,7 +1,7 @@
---
title: 'Comment activer le mode bridge sur un modem Zyxel'
excerpt: "Découvrez comment activer le mode bridge sur un modem Zyxel afin d'utiliser votre propre routeur"
updated: 2022-12-08
updated: 2025-04-28
---

## Objectif
Expand All @@ -26,8 +26,8 @@ Le mode bridge est utile si vous souhaitez que votre modem ne se comporte plus c
### Étape 1 : Accéder à l'outil de configuration à distance

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et cliquez sur `Télécom`{.action}.
1. Cliquez sur `Accès Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre à droite.
1. Cliquez sur `Offres Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre `Accès Internet` à droite.
1. Assurez-vous d'être positionné sur l'onglet `Mon modem`{.action}.

Dans le cadre « Configuration à distance », vérifiez que la case à côté de `Configuration à distance activée` est bien décochée. Dès lors, deux possibilités :
Expand Down
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,7 +1,7 @@
---
title: "Activer ou désactiver l'envoi d'e-mails depuis le SMTP OVHcloud"
excerpt: "Découvrez comment activer ou désactiver l'envoi d'e-mails depuis votre connexion OVHcloud via l'espace client"
updated: 2024-10-29
updated: 2025-04-28
---

## Objectif
Expand Down Expand Up @@ -29,8 +29,8 @@ Afin de protéger votre réseau et vos adresses e-mail, nous désactivons l'envo
>

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et cliquez sur `Télécom`{.action}.
1. Cliquez sur `Accès Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre à droite.
1. Cliquez sur `Offres Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre `Accès Internet` à droite.
1. Assurez-vous d'être positionné sur l'onglet `Mon accès`{.action}.

Dans le cadre « Informations générales », reportez-vous à l'élément de la partie `Envoi d'email via notre serveur SMTP`. Vous retrouverez dans cette dernière le statut actuel du service d'envoi d'e-mails.
Expand Down
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,6 +1,6 @@
---
title: Comment activer mes lignes téléphoniques ? (Offres ADSL/VDSL/FTTH)
updated: 2024-01-09
updated: 2025-04-28
---

## Objectif
Expand Down Expand Up @@ -28,7 +28,7 @@ Lorsque vous activez une ligne, celle-ci va occuper un emplacement.
Pour connaître le nombre d'emplacements libres restants, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et cliquez sur `Télécom`{.action}.
1. Cliquez sur `Accès Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur `Offres Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.

Vous obtenez alors une vue globale des services associés à ce dernier. Vous pourrez alors retrouver le nombre d'emplacements encore disponibles.

Expand All @@ -48,7 +48,7 @@ S'il vous reste des emplacements libres, vous pouvez activer vos lignes téléph
Pour cela, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et cliquez sur `Télécom`{.action}.
1. Cliquez sur `Accès Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur `Offres Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur `Activer un service`{.action} dans le cadre « Téléphonie »

![activer une ligne](images/Activation02-edit.png){.thumbnail}
Expand Down
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,7 +1,7 @@
---
title: 'Comment changer le backend ACS du modem'
excerpt: 'Comprendre l’ACS et modifier le backend ACS du modem'
updated: 2022-02-16
updated: 2025-04-28
---

## Objectif
Expand All @@ -26,8 +26,8 @@ L'Auto Configuration Server (ACS) est une couche de traduction entre votre modem
### Étape 1 : Accéder à l'outil de configuration à distance

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et cliquez sur `Télécom`{.action}.
1. Cliquez sur `Accès Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre à droite.
1. Cliquez sur `Offres Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre `Accès Internet` à droite.
1. Assurez-vous d'être positionné sur l'onglet `Mon modem`{.action}.

![changeACS](images/changeACS-step1-2022.png){.thumbnail}
Expand Down
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,7 +1,7 @@
---
title: Comment changer mon offre xDSL/Fibre
excerpt: "Découvrez comment modifier votre offre d'accès Internet depuis votre espace client OVHcloud"
updated: 2025-03-18
updated: 2025-04-28
---

## Objectif
Expand Down Expand Up @@ -40,7 +40,7 @@ Lors d'un changement d'offre vers les nouvelles offres Fibre Pro et xDSL Pro, vo
Pour changer d'offre, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et cliquez sur `Télécom`{.action}.
1. Cliquez sur `Accès Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur `Offres Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez ensuite sur `Changer d'offre`{.action} dans le cadre « Informations Générales ».

![changement d'offre](images/changement-offre.png){.thumbnail}
Expand Down
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,7 +1,7 @@
---
title: 'Gérer et configurer un bloc IP /29'
excerpt: 'Apprenez à administrer un bloc IP /29 et à le paramétrer sur votre box OVHcloud'
updated: 2022-02-16
updated: 2025-04-28
---

## Objectif
Expand Down Expand Up @@ -29,8 +29,8 @@ Un bloc IP vous permet d'associer des équipements de votre réseau interne à u
### Étape 1 : retrouver les IP associées à votre accès

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et cliquez sur `Télécom`{.action}.
1. Cliquez sur `Accès Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet Fibre ou xDSL dans le cadre à droite.
1. Cliquez sur `Offres Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre `Accès Internet` à droite.
1. Assurez-vous d'être positionné sur l'onglet `Mon accès`{.action}.

![blocip](images/blocip-step01-edit-2022.png){.thumbnail}
Expand Down Expand Up @@ -123,7 +123,7 @@ Si vous utilisez une version antérieure à Windows 10, vous devriez pouvoir ret

Pour réaliser la connexion Telnet, ouvrez maintenant le « Terminal » (macOS et Linux) ou l'invite de commande (Windows). Utilisez ensuite la commande suivante pour vous connecter à votre box OVHcloud (si vous avez modifié l'adresse de passerelle vers votre box, remplacez l'adresse spécifiée par celle que vous avez définie).

```
```console
telnet 192.168.1.254
```

Expand All @@ -133,7 +133,7 @@ Renseignez alors l'identifiant et le mot de passe d'accès à votre box. Par dé

Une fois connecté, utilisez la commande suivante pour afficher des informations sur la configuration actuelle de votre box.

```
```console
ip iflist
```

Expand All @@ -148,33 +148,33 @@ Relevez les correspondances entre la colonne « Interface » et « Group » du t

Désactivez le serveur DHCP grâce à la commande :

```
```console
dhcp server config state disabled
```

Supprimez ensuite les baux DHCP en cours :

```
```console
dhcp server lease flush
```

Configurez la passerelle (_gateway_) du bloc IP sur l'interface **lan**.

Prenez soin de remplacer « LocalNetwork » par le nom de l'interface correspondant à **lan** récupéré précédemment. Changez également l'adresse « 1.1.1.6/29 » par celle de passerelle (_gateway_) récupérée lors de [l'étape 1](./#etape-1-retrouver-les-ip-associees-a-votre-acces).

```
```console
ip ipadd intf=LocalNetwork addr=1.1.1.6/29
```

Désactivez le NAT sur l'interface **wan**. Ici, prenez soin de remplacer « Internet » par le nom de l'interface correspondant à **wan** récupéré précédemment.

```
```console
nat ifconfig intf=Internet translation=disabled
```

Sauvegardez les changements réalisés. Cette configuration restera active même après un redémarrage de votre box.

```
```console
saveall
```

Expand Down
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,7 +1,7 @@
---
title: Comment configurer le reverse DNS de ma connexion Internet OVHcloud
excerpt: "Découvrez comment configurer et vérifier le reverse DNS d'un domaine redirigeant vers l'adresse IP de votre acccès FTTH ou xDSL OVHcloud"
updated: 2024-05-29
updated: 2025-04-28
---

## Objectif
Expand Down Expand Up @@ -108,8 +108,8 @@ Nous pouvons maintenant passer à l'étape suivante qui est la configuration de
La configuration du Reverse DNS s'effectue dans l'espace client OVHcloud :

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et cliquez sur `Télécom`{.action}.
1. Cliquez sur `Accès Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre à droite.
1. Cliquez sur `Offres Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre `Accès Internet` à droite.

Dans les caractéristiques sur la droite, vous verrez apparaître votre IPv4 publique sous cette forme : `109.190.xxx.xxx` ou `151.127.xxx.xxx` et votre préfixe IPv6 public sous cette forme : `2001:41d0:xxxx:xxxx::`.

Expand Down
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,7 +1,7 @@
---
title: Comment déménager mon accès xDSL/Fibre
excerpt: "Découvrez comment demander le déménagement de votre offre d'accès à Internet OVHcloud depuis votre espace client"
updated: 2024-11-22
updated: 2025-04-28
---

## Objectif
Expand Down Expand Up @@ -32,8 +32,8 @@ Déménager un accès xDSL/Fibre vous permet de recréer votre accès Internet
Pour réaliser une demande de déménagement, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et cliquez sur `Télécom`{.action}.
1. Cliquez sur `Accès Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet Fibre ou xDSL dans le cadre à droite.
1. Cliquez sur `Offres Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre `Accès Internet` à droite.
1. Cliquez ensuite sur `Déménager`{.action} dans le cadre « Informations Générales ».

![accès déménagement](images/move01-edit-2022.png){.thumbnail}
Expand Down
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,7 +1,7 @@
---
title: "Activer l'adresse IPv6 d'une connexion Internet OVHcloud"
excerpt: "Découvrez comment activer l'adresse IPv6 de votre connexion OVHcloud depuis l'espace client"
updated: 2024-08-28
updated: 2025-04-28
---

## Objectif
Expand All @@ -26,9 +26,10 @@ La pénurie d'IPv4 avançant de plus en plus, l'utilisation d'une IPv6 en parall
>
> Par défaut, nous activons une IPv6 sur chacun de nos accès Internet livrés. Aucune manipulation n'est nécessaire si celle-ci est déjà activée.
>

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et cliquez sur `Télécom`{.action}.
1. Cliquez sur `Accès Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre à droite.
1. Cliquez sur `Offres Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre `Accès Internet` à droite.
1. Assurez-vous d'être positionné sur l'onglet `Mon accès`{.action}.

Dans le cadre « Caractéristiques », reportez-vous aux éléments de la partie `IPs`. Vous retrouverez dans cette dernière les adresses IP associées à votre accès à Internet. Vérifiez l'état de l'adresse IPv6 afin de savoir si celle-ci est activée ou non :
Expand Down
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,7 +1,7 @@
---
title: 'Activer les adresses e-mail incluses dans votre offre FTTH/xDSL'
excerpt: 'Découvrez comment activer les adresses e-mail incluses dans votre offre FTTH/xDSL et comment y accéder'
updated: 2022-10-10
updated: 2025-04-28
---

## Objectif
Expand All @@ -25,7 +25,7 @@ Vous avez la possibilité de bénéficier d'adresses E-mail avec nos offres FTTH
Pour démarrer la manipulation, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et cliquez sur `Télécom`{.action}.
1. Cliquez sur `Accès Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur `Offres Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur le bouton `Activer un service`{.action} se trouvant dans la rubrique « xDSL E-mail ».

Sur la nouvelle page qui s'affiche, remplissez les informations demandées :
Expand Down
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,7 +1,7 @@
---
title: Comment résilier un accès xDSL/Fibre
excerpt: Découvrez comment demander la résiliation de votre accès Internet
updated: 2024-01-09
updated: 2025-04-28
---

## Objectif
Expand All @@ -28,7 +28,7 @@ La résiliation sera effective à la prochaine facturation de votre accès à In
### Demander la résiliation

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et cliquez sur `Télécom`{.action}.
1. Cliquez sur `Accès Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur `Offres Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez alors sur le bouton `Résilier`{.action} dans le cadre « Informations Générales ».

![Resiliation acces](images/Resiliation01-edit-2022.png){.thumbnail}
Expand Down Expand Up @@ -60,7 +60,7 @@ Cette action n'est possible que si la demande de résiliation a été effectuée
Cette annulation peut être réalisée jusqu'à la veille de la date de résiliation.

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et cliquez sur `Télécom`{.action}.
1. Cliquez sur `Accès Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur `Offres Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Dans le cadre « Informations Générales », cliquez sur le bouton `Annuler`{.action} à droite de la date de résiliation.

![Annulation resiliation](images/Resiliation05-edit-2022.png){.thumbnail}
Expand Down
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,7 +1,7 @@
---
title: "Comment réutiliser le WiFi d'un modem Zyxel avec OverTheBox"
excerpt: "Découvrez comment réutiliser le WiFi d'un modem Zyxel avec votre OverTheBox"
updated: 2021-02-16
updated: 2025-04-28
---

## Objectif
Expand Down Expand Up @@ -33,8 +33,8 @@ Dans ce guide, vous verrez comment tirer parti de l'interface du modem Zyxel pou
### Étape 1 : désactiver la configuration à distance <a name="desactiver-configuration-distance"></a>

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et cliquez sur `Télécom`{.action}.
1. Cliquez sur `Accès Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre à droite.
1. Cliquez sur `Offres Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre `Accès Internet` à droite.
1. Assurez-vous d'être positionné sur l'onglet `Mon modem`{.action}.

Dans le cadre « Configuration à distance », vérifiez que la case à côté de `Configuration à distance activée` est bien décochée. Dès lors, deux possibilités :
Expand Down
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,7 +1,7 @@
---
title: "Configurer sa box à partir de l'espace client OVHcloud"
excerpt: "Découvrez comment paramétrer à distance votre box OVHcloud depuis l'espace client"
updated: 2024-11-20
updated: 2025-04-28
---

## Objectif
Expand All @@ -23,8 +23,8 @@ Afin de faciliter la gestion de votre accès à Internet, vous avez la possibili
### Étape 1 : modifier la gestion de votre box

1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et cliquez sur `Télécom`{.action}.
1. Cliquez sur `Accès Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet Fibre ou xDSL dans le cadre à droite.
1. Cliquez sur `Offres Internet`{.action} puis sur le *Pack* contenant l'accès à Internet concerné.
1. Cliquez sur votre accès à Internet FTTH ou xDSL dans le cadre `Accès Internet` à droite.
1. Positionnez-vous alors sur l'onglet `Mon modem`{.action}.

> [!warning]
Expand Down
Loading