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📊 Zoop Megastore: Dashboard Estratégico de Vendas e Satisfação

📝 Descrição do Projeto

Este projeto foi desenvolvido para atuar como uma ferramenta de tomada de decisão para os gestores da Zoop Megastore. O foco principal foi transformar dados brutos de vendas em um Dashboard interativo que responde a perguntas críticas de negócio, permitindo o acompanhamento de metas e a análise da satisfação do cliente.

🖼️ Visualização do Dashboard

Página 1: Visão Estratégica (KPIs e Metas)

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Página 2: Detalhamento de Vendas e Canais

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❓ Perguntas de Negócio Respondidas

  1. Qual é a Receita Total, % da Meta Atingida e a Satisfação Média?
  2. Evolução da Receita por dia, mês e ano.
  3. Quais estados bateram a meta de vendas?
  4. Satisfação média por produto dividida por canal de vendas.
  5. Comportamento das vendas por categoria e produto.
  6. Detalhes de vendas por estado, produto e canal.
  7. Aplicação de filtros inteligentes preservando KPIs principais.

🛠️ Ferramentas Utilizadas

  • Microsoft Excel: Limpeza, tratamento e estruturação da base de dados.
  • Power BI: Modelagem de dados, criação de medidas em DAX e design do layout.

💡 Destaque Técnico

Neste projeto, utilizei a técnica de Edição de Interações no Power BI. Isso permitiu que os filtros de segmentação de dados afetassem os gráficos de detalhamento, mas mantivessem os cartões de Receita Total e Satisfação Geral (KPIs fixos) inalterados, servindo como uma linha de base constante para a gestão.

📈 Resultados

O resultado foi um relatório que une visão macro (estratégica) e visão micro (operacional), facilitando a identificação de gargalos de vendas por região.

About

Dashboard estratégico desenvolvido para responder KPIs de vendas, metas e satisfação da Zoop Megastore.

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