diff --git a/support/index.md b/support/index.md index 3fd3c90..118e396 100644 --- a/support/index.md +++ b/support/index.md @@ -1,21 +1,29 @@ --- layout: page title: Support -nav_order: 5 +nav_order: 6 --- # Wo bekomme ich Unterstützung? Nicht immer funktioniert alles so, wie es soll. Wenn es bei der Installation oder dem Betrieb von SOLECTRUS irgendwo hakt, gibt es verschiedene Anlaufstellen: +In der [FAQ](<(/docs/support/faq)>) finden sich häufig gestellte Fragen (und Antworten dazu). Unter [Referenz](http/docs/referenz/) gibt es detaillierte Informationen zu den einzelnen Komponenten von SOLECTRUS. + Bei technischen Problemen oder Fehlerreports ist ein **Issue** anzulegen: \ [https://github.com/solectrus/solectrus/issues](https://github.com/solectrus/solectrus/issues) Für alles andere, z.B. Fragen zur Installation, Verbesserungsvorschläge, Ideen, Lob und Kritik steht der **Diskussionsbereich** zur Verfügung: \ [https://github.com/solectrus/solectrus/discussions](https://github.com/solectrus/solectrus/discussions) +{: .highlight } + Mit der Suchfunktion in GitHub kann nach bereits bestehenden Problemen oder Diskussionen gesucht werden. Es ist gut möglich, dass ein Problem schon einmal gelöst wurde. {: .note } -Es wist wichtig, bei Fragen oder Problemen wirklich die oben genannten Kanäle zu benutzen und **nicht** eine E-Mail zu schreiben. Dadurch können auch andere von Fragen und den Antworten profitieren. +Unter eine bestehende Diskussion oder ein Issue sollte nur etwas geschrieben werden, wenn man **helfen** oder **zusätzliche Informationen** beisteuern kann. Für ein eigenes Problem oder Frage ist es meist besser, ein **neues** Issue oder eine **neue** Diskussion zu starten. + +{: .important } + +Es ist wichtig, bei Fragen oder Problemen wirklich die oben genannten Kanäle zu benutzen und **nicht** eine E-Mail zu schreiben. Dadurch können auch Dritte von Fragen und den Antworten profitieren.