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Contexto de Negocio - Sistema de Gestión de Usuarios (UMS)

1. Declaración del Problema

Históricamente, los ecosistemas de software corporativo sufren de una gobernanza de identidad y acceso fragmentada. Cada sistema (TMS, WMS, CRM) gestiona su propia base de datos local de usuarios y roles. Esto resulta en:

  • Vulnerabilidades Críticas: Bases de datos de contraseñas fragmentadas.
  • Costos Operativos: Onboarding manual y cuentas huérfanas.
  • Falta de Cumplimiento: Imposibilidad de auditoría centralizada.

2. Propuesta de Valor

El UMS actúa como un Cerebro de Identidad Central, permitiendo:

  • Seguridad Unificada: Un solo punto de autenticación y política de contraseñas.
  • Autoservicio B2B: Los clientes gestionan sus propias organizaciones y permisos.
  • Auditoría Transversal: Visibilidad completa de "quién tiene acceso a qué" en todo el ecosistema.

Documento de alineación estratégica para stakeholders de negocio.