feat: 修订SUP标准操作流程

Supervisor.md

Author: supermastergui

docs/CTD/SOP/Supervisor.md

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-# 超级管理员 标准操作流程
+# 在线管理员 标准操作流程
 
-Supervisor standard operating procedure
+Supervisor standard operating procedure
+
+
+
+## Supervisor专用扇区下载和使用
+
+1. 进入[Github Release](https://github.com/apocfly/Supervisor-Sector-Package/releases)，进行Supervisor专用扇区下载
+
+!!! Note
+    
+    此扇区不同于其他常规类型的扇区，通常不需要进行定期的更新。
+
+2. 打开"Connection dialog"，这Callsign中**点击**“▽”，**选择**席位
+
+    ![image-20251128235326886](./assets/image-20251128235326886.png)
+
+3. 上线完成后，界面如下图所示：
+
+    ![image-20251128235853193](./assets/image-20251128235853193.png)
+
+
+
+## ".wallop" 标准处理流程
+
+1. 这底部聊天框中查阅"SUP"频道。
+
+    如有闪烁代表需要SUP介入帮助，此时进入"SUP"频道，查阅是哪一位用户发起的".wallop"请求，如下图：
+
+    ![image-20251129000324386](./assets/image-20251129000324386.png)
+
+2. 使用 `.chat XXXX_XXX` 指令，开启和这位用户的私聊
+
+    例如：
+    ```
+    .chat ZBAA_APP
+    ```
+
+    !!! Warning
+
+        严禁在SUP频道中直接回复消息
+        
+        !!! Note
+            由于SUP频道的消息特性在: 
+        	
+        	SUP -> Pilot/Controller: 公共频道; 
+        	
+        	Pilot/Controller -> SUP频道，仅在线SUP能够查阅。
+
+3. 依次输入：
+  ```
+  .hello	
+  ; 填写$2的内容
+  ; Hello, my name is $2, and I'm one of the Network Superivisors.
+  
+  ====================================================================================
+  
+  .how
+  ; How can I help you.
+  ```
+
+4. 视情况按照 [CoC](../../General/OPDOC-General-202502-R2-SC.md) 相应条例，对涉事的管制员/机组进行处理
+
+    ![image-20251129002053473](./assets/image-20251129002053473.png)
+
+5. 最后，使用给予对方结束语
+
+	```
+	.close
+	; The issue has been colsed.
+	
+	====================================================================================
+	
+	.enjoyp
+	; Thank you very much, Enjoy your flight!
+	```
+
+
+
+## 在线检查 标准操作流程
+
+1. 同上使用 `.chat` 指令步骤，像疑似挂机的管制员发送以下：
+
+	```
+	.res
+	; Hello, Supervisor calling, please respond
+	```
+
+2. 等待约60秒，如无回复，发送第二次
+
+	第二次隔120秒，再次不回复，发送最后30秒warning
+
+3. 如还是未回复，使用`.kill XXXX_XXX Reasoon`移除与网络连接，例如：
+	```
+	.kill ZBAA_APP Do not response Supervisor message and AFK
+	```
+	
+4. 如果回复了消息，发送结束语：
+	```
+	.enjoya
+	; It was just a routine check if you're still behind the radar screen - thank for your time, enjoy your controllor!
+	```