Northstar Ops Northstar Ops 是一个面向内部运营团队的工单协作平台，服务于客服、履约、财务和运营主管。 它帮助团队在同一个工作台中查看客户请求、分派负责人、补充处理备注、跟踪 SLA 风险，并保留审计轨迹。 当前范围 企业 SSO 与团队权限。 工单列表与详情流程。 分派、备注、状态流转和批量操作。 客服备注审计。 SLA 预警与审计日志导出。 打开项目 启动目标环境的前端和 API 服务后，使用有权限的企业 SSO 账号登录。 限制 不支持公开注册。 不提供客户自助门户。 不提供原生移动端。 不支持跨租户共享工单。